De acuerdo a la Ley 24.240, tenés 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto para arrepentirte de tu compra sin necesidad de justificar la decisión. Para ejercer este derecho, el producto debe:
En caso de arrepentimiento, Bronca se hace cargo del costo del envío de devolución. Una vez recibido y verificado el producto, reintegramos el 100% del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles.
Para iniciar el proceso, escribinos a [email protected] o a nuestro WhatsApp con tu número de pedido y DNI.
Si el producto no es el talle correcto o querés cambiarlo por otro diseño, podés solicitar el cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su packaging original.
En cambios por talle o diseño, el costo de envío del nuevo producto queda a cargo del comprador. Si el nuevo producto tiene un valor diferente, se ajusta la diferencia o se emite nota de crédito.
Si recibís un producto con defecto de fabricación o distinto al que compraste, Bronca se hace cargo de todos los costos (envío de devolución y envío del reemplazo). Avisanos dentro de las 72 horas de recibido el producto con fotos del defecto o error a [email protected] o a nuestro WhatsApp.
